Wir helfen D2C-Marken und E-Commerce Unternehmen mit Hilfe von E-Mail Marketing und CRM Automation mehr Umsatz zu generieren.
Wir haben umfangreiche CRM Cases konzipiert und arbeiten mit Top-Brands zusammen
Es fehlt das richtige Tooling, um die individuelle Anforderungen abzubilden, bzw. ein skalierbares E-Mail Marketing zu etablieren.
Es fehlen First- und Zero-Party Daten als Basis für Segmentierung und E-Mail Marketing. Es gibt kein Konzept für den strategischen Aufbau von Daten.
Es fehlen Kunden- und Nutzer-Segmente, die für eine personalisierte Ansprache genutzt werden können. Es gibt keine dynamischen Segmente entlang der Customer Journey.
Es fehlen Automatisierungen, die auf gezielte Kundensegmente abgestimmt ist. Der Standard sind "Transactional-Mailings", die nur im Rahmen des Kaufprozesses versendet werden.
Es fehlt an hypothesen-basiertem Testing von Komponenten. Anhand von smarten Komponenten-Testing kann die Mailing-Effektivität signifikant gesteigert werden.
Es fehlen die Ressourcen für passgenaues Copywriting und das Erstellung von conversion-starken E-Mail Texten. Kontinuität und Kreativität ist der Schlüssel zum Erfolg.
Wir helfen dir ein skalierbares technisches Setup zu etablieren, ohne große IT-Projekte zu kreieren. Sofern du schon passende Software einsetzt, nutzen wir die!
Wir designen conversion-starke Templates und Landingpages, die zu deiner Brand und Customer-Journey passen.
Wir testen alle Erfolgsparameter und generieren so wichtige Insights für ein E-Mail Marketing mit Erfolgsgarantie.
Wir übernehmen dein Copywriting und lassen all unsere Erfahrungen einfließen. Das gilt sowohl für Newsletter-Formate, als auch für Texte in Mailing-Flows.
E-Mail Marketing gibt es schon lange und ist - verglichen mit künstlicher Intelligenz - kein Hype-Thema mehr. In Zeiten, wo Unternehmer und E-Commerce-Verantwortliche und Marketeers mit sinkender Werbeeffizienz, steigenden CACs und schrumpfenden Budgets konfrontiert sind, wird profitables Wachstum immer wichtiger.
We master revenue efficiency. Wir helfen Unternehmen und E-Commerce-Playern einen eigenen Kundenzugang aufzubauen und diesen langfristig und effizient zu monetarisieren.
Wir haben über 20 Jahre Erfahrung im Digital-Business und haben bereits an umfangreichen CRM-Projekten mitgewirkt. Unsere Zusammenarbeit ist immer hands-on, lösungsorientiert und basiert auf einem klaren Projektplan, den wir vorher gemeinsam abstimmen. Unsere Ergebnisse sind zu 100% messbar und lassen keinen Spielraum für Interpretation. Aus diesem Grund können wir teilweise auch eine erfolgsabhängige Zusammenarbeit anbieten.
"Mit customercentrix konnten wir endlich Kernherausforderungen im Newsletter-Marketing angehen und professionell aufstellen."
"customercentrix hat uns 5 Automation-Flows aufgebaut, mit denen wir unseren Umsatz aus dem Stand um 15% steigern konnten."
Wir erhalten täglich Fragen zum Thema E-Mail Marketing, Automatisierungen und einer Zusammenarbeit mit uns.
Wir orientieren und an den Fragestellungen und Herausforderungen unserer Kunden. Der überwiegende Teil unserer Arbeit ist operativ (s. Services), um die Kundenorganisation mit Ressourcen zu unterstützen (Aufbau technisches Setup, Design von E-Mail Templates, Aufbau und Testen von E-Mail Komponenten und Copywriting).
Darüberhinaus arbeiten wir auch an strategischen Fragestellungen für Kunden. Bei strategischen Projekten geht es häufig um die Analyse und Auswahl von richtigen Software-Tools oder auch um die Entwicklung eines Automatisierungskonzeptes.
Unser Preismodell ist sehr flexibel und auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Wir bieten fixe Preise für jedes Projekt an, um eine transparente und verlässliche Basis für unsere Zusammenarbeit zu schaffen. Dabei berücksichtigen wir individuelle Anforderungen und Zielsetzungen, um eine maßgeschneiderte Lösung für jeden Kunden zu entwickeln. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen in deinem Budgetrahmen liegen und dennoch die gewünschten Ergebnisse erzielen.
Wir haben umfangreiche Erfahrung im Bereich CRM, E-Mail Marketing und Software. Zudem haben wir einen klaren Fokus auf E-Commerce und transaktionale Geschäftsmodelle. Wir lassen all unsere Erfahrung in unsere Kundenprojekte einfließen.
Ein weiterer Aspekt: Wir sind kleine Einheit. Bei uns arbeitet Ihr nicht mit 5 Account-Managern, sondern direkt mit den Gründern und Geschäftsführern.
Es kommt natürlich immer auf die individuelle Situation und Zielsetzung an. In der Vergangenheit hat sich gezeigt, dass eine Zusammenarbeit von 6 Monate die besten Resultate zeigt.
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